Datenschutzerklärung

Artikel 1. Verantwortliche Stelle

Webmind Sàrl, c/o Fiduciaire Chavaz SA, Rue Jacques-Grosselin 8, 1227 Carouge GE, Schweiz. Kontakt für alle Fragen zu Ihren Daten: contact@flottaris.com.

Diese Erklärung beschreibt die Bearbeitungen, für die Webmind verantwortlich ist: öffentliche Website, Interessenten, Konten und Geschäftsbeziehung. Daten, die unsere Kunden in Flottaris eingeben, werden für deren Rechnung gemäss dem mit ihnen abgeschlossenen Auftragsbearbeitungsvertrag bearbeitet.

Artikel 2. Bearbeitete Daten

• Besucher der Website: technische Verbindungsdaten (IP-Adresse, Browser, besuchte Seiten), die in Sicherheitsprotokollen aufbewahrt werden.
• Interessenten: Name, E-Mail-Adresse, Firma, Funktion, Flottengrösse, Kanton, Versicherer und Nachricht, die freiwillig über die Website-Formulare übermittelt werden. Die IP-Adresse wird in gehashter Form aufbewahrt, um Missbrauch zu begrenzen.
• Benutzer: Name, E-Mail-Adresse, Sprache, Rolle und Protokoll der Verbindungen.
• Kunden: Rechnungs- und Zahlungsdaten. Kartendaten werden von Stripe bearbeitet und niemals von Webmind gespeichert.

Website-Assistent : Die an den Assistenten gestellten Fragen und seine Antworten werden 180 Tage aufbewahrt und danach automatisch gelöscht. Sie sind einer Browsersitzung und einem verschlüsselten Fingerabdruck der IP-Adresse zugeordnet, ohne Cookie. Sie dienen der Beantwortung und der Verbesserung der Website. Wenn Sie mit Ihrer Einwilligung Kontaktdaten hinterlassen, werden diese den Kontaktanfragen zugeordnet und gemäss dieser Erklärung aufbewahrt.

Artikel 3. Zweckbestimmungen

• Beantwortung von Anfragen und Übermittlung der angeforderten Dokumente.
• Erbringung des Dienstes, Verwaltung der Konten und Gewährleistung der Sicherheit.
• Fakturierung und Einzug der Abonnemente.
• Versand des monatlichen Newsletters an Personen, die sich angemeldet haben. Jede Sendung ermöglicht die Abmeldung.

Artikel 4. Empfänger

Ihre Daten werden weder verkauft noch vermietet. Sie werden folgenden Dienstleistern ausschliesslich für die beschriebenen Bedürfnisse anvertraut: Supabase (Hosting der Daten in Zürich), Brevo (E-Mail-Versand) und Stripe (Zahlungen).

• Lovable: Hosting und Bereitstellung der Website und der Webapplikation, einschliesslich einer eigenen technischen Besuchsmessung des Hosting-Anbieters, auf einer internationalen Infrastruktur. Kundendaten werden nicht bei Lovable gespeichert.
• Cloudflare: Auslieferung und Schutz der Website und der Anwendung über ein weltweites Netzwerk. Die Anfragen, einschliesslich der IP-Adresse, laufen darüber. Das Land der Verarbeitung eines bestimmten Besuchs lässt sich nicht im Voraus bestimmen.
• Webmind Sàrl: interne Besuchsmessung der öffentlichen Website, ohne Cookies und ohne Speicherung der IP-Adresse, gehostet in der Schweiz (Zürich).
• Infomaniak Network SA: Virenprüfung der hochgeladenen Dateien auf einem dedizierten Server in der Schweiz. Nur die zu prüfende Datei wird übermittelt, sie wird nicht aufbewahrt.
• Anthropic PBC (USA): Generierung der Antworten des Website-Assistenten sowie Lesen der Fahrzeuglisten im PDF-Format, die der Benutzer importieren möchte. Die Bekanntgabe ausserhalb der Schweiz ist durch Standardvertragsklauseln geregelt. Anthropic verwendet diese Daten im Rahmen seiner kommerziellen API nicht zum Trainieren seiner Modelle.

Artikel 5. Bekanntgabe ins Ausland

Die Daten werden in der Schweiz gespeichert. Stripe kann Zahlungsdaten in den USA bearbeiten. Dieser Transfer ist durch Standardvertragsklauseln geregelt (Art. 16 nDSG).

Artikel 6. Aufbewahrungsdauer

• Anfragen und Interessenten: höchstens zwei Jahre nach der letzten Interaktion, dann automatische Löschung.
• Benutzerkonten: während der Dauer des Abonnements, dann 90 Tage.
• Buchhaltungsbelege und Rechnungen: 10 Jahre (Art. 958f OR).
• Technische Protokolle: die für die Sicherheit des Dienstes erforderliche Dauer.

Artikel 7. Cookies

Die Website verwendet ausschliesslich für deren Betrieb notwendige Cookies: Aufrechterhaltung der Verbindungssitzung, Dauer der Demonstrationssitzung, Wahl der Sprache und des Anzeigethemas. Es werden keine Werbe-Cookies verwendet.

Artikel 8. Ihre Rechte

Sie können Auskunft über Ihre Daten, deren Berichtigung, deren Löschung, deren Herausgabe in einem üblichen Format verlangen und deren Bearbeitung widersprechen, indem Sie an contact@flottaris.com schreiben. Wir antworten innerhalb einer Frist von 30 Tagen.

Sie können sich auch an den Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) wenden.

Artikel 9. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden. Die jeweils gültige Version wird auf flottaris.com/confidentialite unter Angabe des Datums veröffentlicht.